自習室 VERIA（以下「当施設」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責任と考え、以下の方針に基づいて運営いたします。
1. 個人情報の取得について
当施設では、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名
- 電話番号・メールアドレス
- 顔写真付きの身分証明書の画像（免許証・学生証・マイナンバーカード等）
- 予約情報、利用履歴、通信履歴
- LINE公式アカウント等を通じた表示名、ユーザーID など
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のみに使用します。
- 本人確認、なりすまし防止、利用者の安全確保
- 利用申し込みの受付、本人確認、施設利用に関するご連絡
- 緊急時のご連絡や重要なお知らせ
- 不正利用・迷惑行為等の抑止と、トラブル発生時の対応
- 利用状況の把握・サービス改善のための内部分析
3. 顔写真付き身分証明書の取り扱いについて
- 顔写真付きの公的身分証明書（運転免許証・学生証・マイナンバーカード等）の画像を、初回会員登録時にご提出いただきます。
- この画像は本人確認の目的に限定して利用し、確認完了後も安全に管理します。
- 法令に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
- 提出された画像は、退会後6ヶ月以内に適切な方法で削除・破棄いたします。
4. 個人情報の第三者提供について
以下の場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
5. 管理体制と安全対策
- 個人情報への不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失を防ぐために、適切なセキュリティ管理措置を講じます。
- 提出された書類・データは、Google Drive等の安全な環境にて保管し、アクセス権限を制限します。
6. 情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のお申し出があった場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの改訂
本ポリシーの内容は、サービス内容や法令等の変更に応じて、予告なく改訂することがあります。改訂後は本Webサイトにて速やかに公開いたします。
【お問い合わせ窓口】
自習室 VERIA（ヴェリア）
メール：veria.tenjin＠gmail.com